Estudio Fotografico Bernal

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rapidez y excelente atención al cliente.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy recomendables.

Experiencia negativa: Una de mis peores experiencias. Pongo una estrella porque Google no me permite poner menos cinco por lo menos. A principios de Mayo fui con mi marido y mi hija a hacernos unas fotos de mi nuevo embarazo. Si llego a saber la odisea que nos esperaba ni se me hubiera ocurrido entrar por la puerta. La dependienta nos dijo que las fotos estarían en una semana (nosotros nos marchábamos de Alcantarilla en dos semanas) así que decidimos hacernos las fotos. La sesión fue ultra rápida, en unos 15 minutos estábamos despachados. A la salida fuimos dejados de la mano de Dios. Nadie nos atendía, fuimos nosotros los que tuvimos que preguntar si elegíamos ya las fotos. La dependienta nos sentó delante del ordenador, nos dio papel y bolígrafo y se limitó a decirnos que apuntásemos aquéllas fotos que queríamos. Elegimos tan sólo cuatro fotos. Aqui comienza lo peor... Las fotos no tardaron ni una semana, ni dos, ni tres... Dos meses estuvimos esperando, llamando semana tras semana y lo único que recibíamos eran largas (llama la semana que viene, para la semana que viene están...) Ni una explicación, ni una disculpa, ni nada de nada, solo largas! Mala educación a punta pala!! Al final las recibimos por la empresa Seur, puesto que ya nos habíamos marchado de Alcantarilla, con la sorpresa de que el dueño había puesto el paquete a portes debidos y contrarreembolso, lo que suponía pagar a parte del precio de las fotos, 20 euros más. Indignante! Quien nos paga a nosotros todas las llamadas de teléfono semanales? Y el tiempo perdido en ello? Al final llegamos a un acuerdo con el dueño que nos aseguró que nos devolvía el dinero de los portes... De esto hace ya una semana y aún no tenemos ningún ingreso de su parte. Lo hará? Tendremos que esperar otros dos meses? Tendremos que estar llamando otra vez semana tras semana? Muy pero que muy descontentos con este establecimiento y con la atención que dan al cliente. Sólo largas, ni explicaciones ni por supuesto una sola disculpa. No lo recomiendo! Nos sentimos totalmente estafados

Experiencia negativa: Mala calidad y mal servicio. Fui a por unas fotos de carnet y me las dieron pixeladas, con una calidad horrible. Volví a buscar una solución y me dijeron que no podían hacer nada.

Experiencia negativa: Mal educada quien me atendio y malas fotografías. Solo fui a por unas simples fotos carne, pero quedaron muy mal, demasiado contraste, demasiado brillo, casi hay diferencia entre mi piel y el fondo blanco, además de que están mal recortadas.

Experiencia negativa: No me gustó, para poder hablar con ellos una eternidad y al final no me daban lo que pedía

Experiencia negativa: Tardo mucho en atenderme y amplio la foto sabiendo que cuanto mas amplias mas pixeles, podia haber preguntado antes de hacerlo

Experiencia fantástica: Son encantadores. Con las fotos de carnet del peque se portaron genial, con muchísimas paciencia y cariño. Les preguntas algo y te atienden genial

Experiencia fantástica: Buscaba una ampliación de calidad y un poco de asesoramiento.El chico fue súper agradable, retocó mi fotografía y el trabajo final fue espectacular. Quedé súper contenta con mi ampliación, me la sacaron en un material con soporte rígido y a muy buen precio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy recomendables.

Experiencia fantástica: Un trato genial por parte del chico que me atendió. Tuvo mucha paciencia hasta que le sacó unas fotos de carnet a mi hija. Salió guapísima. También nos enseñó todas las fotos para que pudiéramos elegir la que más nos gustaba. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: La empleada que tienen allí es super amable y simpática y me fui muy contenta con el resultado que fue buenísimo. Lo recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Servicio rápido.

Experiencia fantástica: Un trato muy cordial.

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Son muy profesionales

Experiencia fantástica: Muy buen trato! Y mucha paciencia con el terremoto de mi hija!

Experiencia fantástica: Buen servicio, muy atentos y muy contentos con el resultado final. Recomendado al 100%

Experiencia fantástica: El servicio, la amabilidad y el precio. ¿Se necesita algo más? Pues no.

Experiencia fantástica: Personal encantador y trabajos rápidos

Experiencia fantástica: Excelente atención