Villa Laureana, finca bodas madrid
Información sobre Villa Laureana, finca bodas madrid
Horario de apertura
- Domingo: 13h-23h
- Lunes: 13h-23h
- Martes: 13h-23h
- Miércoles: 13h-23h
- Jueves: 13h-23h
- Viernes: 13h-23h
- Sábado: 13h-23h
La finca más exclusiva para celebrar bodas grandes en Madrid, cuenta con amplios espacios y jardines. Privacidad y elegancia. Alta cocina, jardines y salones decorados con mimo para que disfrutes de tu día.
Nuestro comentario desde FotografosDeBodas.com.es sobre Villa Laureana, finca bodas madrid:
Villa Laureana es una hermosa finca ubicada en Madrid, ideal para celebrar bodas y eventos familiares. Nuestros clientes destacan la intensa profesionalidad del equipo, que se esfuerza en atender todas las necesidades de sus clientes. Desde la primera visita, muchos de nuestros novios se sienten acompañados y apoyados en la planificación de su gran día. Según varias opiniones, Consuelo ha sido una figura clave, proporcionando atención personalizada y facilitando los preparativos. Además, el personal de servicio es considerado amable y atento, contribuyendo a crear un ambiente acogedor.
La finca cuenta con múltiples espacios, tanto interiores como exteriores, que permiten realizar ceremonias y cócteles adaptados a las preferencias de cada cliente. Los jardines son especialmente valorados por su belleza, proporcionando un entorno ideal que encanta a los invitados, especialmente a los más pequeños, quienes disfrutan de diversas actividades.
En cuanto a la comida, la mayoría de los asistentes consideran que es de buena calidad y en abundancia, destacando opciones como el jamón y el lomo. Sin embargo, también se han reportado algunas quejas sobre la tardanza en el servicio de los platos durante los eventos y la posible escasez de algunos menús en ocasiones específicas.
Aunque muchos elogian las instalaciones y el ambiente del lugar, hay quienes mencionan que han experimentado problemas de coordinación durante eventos concurridos. Este aspecto parece ser un área de mejora que estamos tomando muy en serio para garantizar que cada celebración sea realmente excepcional.
En resumen, Villa Laureana combina un entorno encantador con la dedicación de su personal para ofrecer una experiencia memorable, aunque algunos detalles operativos requieren atención. Sin lugar a dudas, nuestros clientes suelen manifestar que volverían a elegirnos para futuras celebraciones.
Villa Laureana, finca bodas madrid: Opiniones
Experiencia fantástica: Nos casamos en Octubre 2025 y queremos agradecer a todo el equipo de Villa Laureana por ser apoyo indispensable el día de nuestra boda. Especial mención a Gema y Consuelo por su paciencia y total disponibilidad, desde el primer momento se involucraron al 100% en que todo saliera al detalle. Gracias también a Jorge , nuestro metre el día de la boda, ya que estuvo pendiente de todo en todo momento. Y qué decir del sitio, todas las fincas están decoradas con gusto, el servicio muy bueno, la comida muy buena. Fue un día genial! . Gracias
Marisa, muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestra boda. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa y esperamos recibirlos nuevamente.
Un saludo
Experiencia fantástica: Sin duda recomendable 100% , nos casamos el pasado 3 de octubre y fue un acierto total celebrarlo allí. El sitio es increíble, tiene varios salones y en nuestro caso era el salón " Aranjuez" , es precioso tanto la zona de cóctel como el salón, la atención fue inmejorable y el servicio durante todo el evento fue impecable. Sin duda para próximos eventos repetiremos.
muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestra boda. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa y esperamos recibirlos nuevamente.
Un saludo
Experiencia fantástica: Estuvimos en la cena de empresa, muy bien organizado, salón muy amplio y el servicio atento. En mi caso, que soy celíaca estuvieron pendientes en todo momento. Ideal para celebrar cenas de empresa o eventos en general.
Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaron de su evento y de nuestra opción gastronómica. Esperamos poder recibirte nuevamente.
Un saludo
Experiencia positiva: Nos casamos allí este año en verano (2025). Reservamos en septiembre del año anterior a la boda (2024). En cuanto a la atención previa, fue perfecta fuimos varias veces y todas nos atendió Consuelo siempre dispuesta y amable. La verdad es que el espacio Boho es un disfrute, esta totalmente diseñado para los eventos, vale la pena. Además, hicimos nuestra ceremonia allí con "Ceremonias con Amor" muy recomendable. A pesar de ello, casarnos en esta finca fue una experiencia agridulce en cuanto al espacio, aunque esta lindo deben tener más cuidado con la iluminación, poner más luz en la esquina izquierda del jardín donde se hizo la cena, dado que teníamos 2 mesas casi a oscuras que tuvieron que comer con la luz del móvil, salvamos una a la que le pusimos una lampara portátil pero la otra no hubo manera, esto afecto sobre todo porque teníamos un bingo musical y los comensales no veían sus cartones. No le damos 5 estrellas, ya que los días previos a la boda al cerrar temas de ultimo minuto no les notamos organizados. Fue bastante estresante sentir que no todo estaba en orden, es más se hablo de las intolerancias y alergias en una reunión presencial, y esto el día de la boda no se tuvo en cuenta en todos los casos comentados, en esto fallo la persona que se encontraba ahí (el metre) ese día organizando la comida. Para solucionar esto, creo que deberían manejar una plataforma o un modelo/plantilla más organizada para los detalles importantes de los comensales. Y el día de la boda, falto que estuviera alguien que guiara a la gente a el recinto, ya que algunos se colaron en el espacio de la novia buscando un baño. En cuanto a comida, todo estaba exquisito pero pecamos de exceso. Os recomiendo a otras parejas no pedir los churros si tenéis recena, ya que todo eso se perdió (la gente estaba hasta arriba de comida), y 100% incluir los mojitos (divinos). La cena como tal, estaba tal cual la catamos todo perfecto de sabor y presentación. Destacamos positivamente la atención, a pesar de los detalles comentados, ya que se notaba el interés por hacer las cosas de buena manera, pequeños detalles como que Gemma se preocupara por mover las flores de lugar nos gusto mucho. El florista también se mostro muy abierto a nuestras ideas y nos trato genial. El DJ fue muy atento, tomo en cuenta absolutamente todo lo que le dijimos y la fiesta fue tal cual como la queríamos, nadie paro de bailar. El bus llego a tiempo con todos los invitados. En fin, ¡Gracias a todo el equipo!
Hola Irene, muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestra boda, y que sus invitados la hayan disfrutado tanto como ustedes. Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando y brindando una experiencia única. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa y esperamos recibirlos nuevamente.
Un saludo
Experiencia fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Simplemente, el lugar donde nuestros sueños se hicieron realidad. No tenemos palabras suficientes para describir lo maravilloso que fue celebrar nuestra boda en Villa Laureana. Desde el primer día que pisamos la finca, supimos que ese era “el lugar”. Todo desprende magia: sus jardines cuidados al detalle, los distintos espacios llenos de encanto, la elegancia natural de cada rincón… pero, sobre todo, la calidez y profesionalidad de todo el equipo. Desde el primer contacto, Consuelo y todo el equipo de Villa Laureana nos hicieron sentir arropados, comprendidos y acompañados en cada decisión. Sobre todo cuando mi pareja y yo veníamos de romper relaciones con un espacio de bodas que ya habíamos contratado. Pero en Villa Laureana escucharon nuestras ideas, cuidaron cada detalle y lograron que todo saliera incluso mejor de lo que habíamos imaginado. La organización fue impecable, el servicio durante el evento fue de 10, y la atención hacia nosotros, hacia el equipo de nuestra wedding planer y hacia nuestros invitados fue simplemente extraordinaria. El día de la boda fue perfecto de principio a fin: los tiempos, la decoración, la comida (¡increíblemente deliciosa!), la iluminación, la coordinación del personal, la atención de Consuelo… Todo fluyó con una naturalidad y profesionalidad que solo se consigue cuando hay un equipo humano detrás que ama lo que hace. Muchos de nuestros invitados nos han dicho que ha sido una de las bodas más bonitas y mejor organizadas a las que han asistido, y sin duda, gran parte de ese mérito es de Villa Laureana. Queremos dar las gracias de corazón a Consuelo, que estuvo pendiente de nosotros en todo momento, y a cada persona del equipo que puso su granito de arena para que todo saliera perfecto. Nos sentimos como en casa, y cada sonrisa, cada brindis y cada momento vivido allí quedará grabado para siempre en nuestro recuerdo. Villa Laureana no es solo un espacio para bodas: es un lugar donde los sueños se hacen realidad, donde la ilusión se cuida con mimo y donde cada pareja se siente única. Cada miércoles paso por su puerta con el coche y cada vez que miro la entrada sólo me viene una catarata de maravillosos recuerdos en un sólo segundo. No puedo dejar de alabar lo bien que salió todo durante los 6 meses de preparación de la boda y, por supuesto, nuestro gran día. Volveremos sin duda, ya sea para celebrar algún otro momento especial o simplemente para revivir ese pedacito de felicidad en su restaurante Casa Emiliana. Gracias por todo, de corazón ❤️ Gema y Alejandro.
Buenas tardes Alejandro, muchas gracias por tu reseña, esperamos poder recibirte en más ocasiones , me alegro de que hayas disfrutado de vuestra celebración y que sea tan especial.
Experiencia positiva: Desconozco cómo serán las bodas en verano... En otoño/ invierno, la carpa que habilitan no está en absoluto preparada para el frío. No tienen ninguna instalación de aire caliente ni nada que se le parezca, así que recuerda llevarte el abrigo... Sufrí por la pobre novia que iba en vestido de tirantes.... El personal (quitando camareros) nada facilitadores... Pedimos una silla para la ceremonia y me dijeron (literalmente) "nos han dicho 60 sillas y no vamos a traer más". El DJ... Merece mención aparte... Lleva su pack de canciones y olvídate de pedir nada... Cumplen su"pack" acordado y punto. Conclusión, si buscas flexibilidad..., adaptación, personalización... Busca otro sitio.
Hola Lidi,
Gracias por compartir su experiencia. Valoramos sus comentarios y seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad en todos nuestros eventos. Será un placer recibirles nuevamente y brindarles una experiencia aún más satisfactoria.
Experiencia fantástica: ¡Maravillosos, una finca de ensueño! Solo tenemos buenas palabras para Consuelo y todo el equipo que estuvo con nosotros tanto en la preparación como el día de la boda. Desde el inicio Consuelo estuvo a nuestra disposición contestando en tiempo récord todas nuestras dudas, ayudándonos y asesorándonos en todo momento, siempre con buenas palabras y una sonrisa. Estuvimos mirando varias fincas, pero Villa Laureana es un sitio de ensueño, precioso, bien cuidado y con una decoración maravillosa. El día de la boda, fue todo a pedir de boca, nuestros invitados comieron de 10, no faltó de nada, todos nos dijeron lo rico que estaba el cocktail y los platos del menú, se adaptaron en todo momento a las peticiones de comidas especiales, de verdad, no podemos poner ninguna pega. Mención especial a Cristian, el metre que nos acompañó durante el evento, gracias por hacerlo todo tan fácil. ¡Millones de gracias a Consuelo y todo el equipo por hacer de nuestro día el más especial de todos!
Marisa, muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestra boda, y que sus invitados la hayan disfrutado tanto como ustedes. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa y esperamos recibirlos nuevamente.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Sin lugar a duda recomiendo Villa Laureana, un trato muy ameno y cercano con nosotros en todo momento y en todo lugar. Consuelo, Gema y Cristian han hecho un trabajo estupendo desde el primer momento, transmitiéndonos seguridad y confianza. Para que nuestro día tan especial fuera inolvidable.
Carlos, muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestro evento, y esperamos que sus invitados la hayan disfrutado tanto como ustedes. Los esperamos recibirlos nuevamente.
Un saludo
Experiencia fantástica: Gran espacio para celebraciones, muy buen personal, atento y la comida genial. Estuvimos para un evento de empresa y muy bien. Lastima el ruido de aviones tan continuo.
Hola Juan José,
Muchas gracias por compartir tu experiencia y por las fotos que has dejado, ¡son muy valiosas para nosotros! Nos alegra saber que el espacio, el servicio y la comida fueron de tu agrado durante el evento de empresa. Lamentamos que el ruido de los aviones haya afectado tu experiencia, y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando.
Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Celebramos aquí nuestra boda y fue todo maravilloso. La atención es personalizada desde el minuto 1, la comida es fantástica, el salón es precioso... Muy, muy recomendable.
Daniel, muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestra boda, y que sus invitados la hayan disfrutado tanto como ustedes. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa y esperamos recibirlos nuevamente.
Un saludo
Experiencia fantástica: Celebramos nuestra boda allí y es un sitio increíble, nos ayudaron con todo desde el primer momento y el trato fue espectacular, la organización del día completo fue muy buena. Si os casáis es vuestro sitio!
Paula, muchas gracias por tu reseña, esperamos poder recibirte en más ocasiones , me alegro de que hayas disfrutado de vuestra celebración.
Un saludo
Experiencia fantástica: Nos casamos aquí el fin de semana pasado. Tanto la ceremonia, coctel, banquete y fiesta salió perfecto. Especial mención al excelente servicio (todo el rato atentos al detalle, preocupándose de todos y preguntando si necesitábamos algo). Sin duda más que recomendable. Si quieres celebrar tu boda, será el sitio ideal. Estuvimos en Finca Aranjuez. El espacio precioso y la comida exquisita (dicho por los invitados también, cerca de 83 personas). Miles de gracias por hacer nuestro día algo tan especial como fue.
Inés e Ignacio, muchas gracias por elegirnos, ha sido un placer poder organizar vuestra Boda, os deseamos lo mejor para esta nueva etapa.
esperamos poder recibiros en más ocasiones.
Os esperamos siempre que queráis ...
Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Fue una maravilla cada momento, desde el primer día que fuimos de visita hasta el gran día. Todo super profesional, adaptado a lo que queríamos y necesitábamos, e incluso se adelantaban a nuestros deseos. Fue maravilloso el día de la boda, mejor de lo que imaginábamos. Nuestras familias y amigos se fueron con la sensación de la mejor boda en la que habían estado. Gracias a Gemma por toda su ayuda y apoyo, ya que nosotros vivimos en Alemania y ha estado siempre disponible cuando la hemos necesitado. Y a los demás trabajadores les dos un 10/10 fueron maravillosos durante el proceso y el gran día. Gracias !!!
Buenas tardes Carol, te agradecemos mucho que dediques unos minutos a valorar tu experiencia en nuestras instalaciones
Esperamos recibirte de nuevo en alguna otra ocasión
Un saludo
Experiencia negativa: Este sitio es un timo! Celebre ahi mis 40 este finde—Buen sitio para comer, atencion de 10 para organizar evento, pero servicio pesimo y atencion 0 por parte del personal una vez llega el dia de la celebracion. Solo nos hablaron para cobrarme y no han hecho caso ni al orden del dia, ni a las peticiones de los invitados, ni a la mia de traerme un vaso de agua! Increible el trato tan malo! No lo recomiendo para organizar eventos. La comida esta rica, pero todo lo demas deja de satisfacer las necesidades minimas de camareros, servicio a la mesa, etc. ademas son un timo porque pides una cosa en el menu y te traen lo que les da la gana, cuando reclamamos la bebida nos dijeron que solo se trae cuando esta sentada la gente. Pero cuando estaban todos sentados solo nos han traido vino tinto, sin el blanco que tambien estaba contratado (por ejemplo). Asi que no, para un evento mejor buscar otro sitio!
Experiencia positiva: Elegimos Villa Laureana para celebrar nuestra boda porque desde el primer momento nos enamoró el Espacio Almudaina que os enseñó Óscar. Tanto el lugar para la ceremonia civil, como el jardín del cóctel/barra libre y el salón de la cena son espaciosos, sencillos y elegantes, no necesitan añadir decoración extra. Además, es importante saber que cuentan con una buena alternativa en caso de lluvia. El espacio de la ceremonia es amplio, lo que permite que todos los invitados puedan ver la ceremonia sin problema. Desde Floristería Anlloan se encargaron de la decoración floral, y la verdad es que quedó muy bonita. El cóctel es bastante completo en cantidad y variedad, los invitados quedaron satisfechos. Sin embargo, hubo dos problemas: nos habían asegurado que los invitados entrarían al cóctel por la puerta principal del espacio Almudaina, pero finalmente les llevaron por la puerta lateral que comunicaba con la zona de la ceremonia, por lo que el rincón de bienvenida que habíamos contratado no lo pudo ver ningún invitado, lo que nos decepcionó bastante. El otro problema fue que algunos de los aperitivos que sacaron eran distintos a los que habíamos contratado. Para la cena elegimos el menú de entrante + plato de pescado (bacalao) y plato de carne (cochinillo). No tuvimos que esperar prácticamente nada entre plato y plato, y todo salió en su punto. A destacar que hubo un error en los menús vegetarianos/veganos, ya que no sirvieron uno de los platos que habíamos elegido y lo cambiaron por una ensalada. El servicio de los camareros fue muy bueno, estuvieron pendientes durante toda la boda de sacar a tiempo los platos y de servir las bebidas en la mesa. La zona de la barra libre era la misma que la del cóctel. Pusimos un candy bar básico que tuvo mucho éxito, y la recena que sacaron era variada, buena y en cantidad. En cuanto al servicio de traslado en autobús, los conductores muy amables y puntuales. Los invitados en general acabaron muy contentos y nos han transmitido buenas sensaciones, aunque desde nuestro punto de vista los errores que hemos mencionado se podrían haber evitado. A pesar de esto, volveríamos a celebrar nuestra boda en Villa Laureana.
Hola Irene,
Muchas gracias por compartir tan detallada y honesta reseña. Nos alegra saber que, en general, tanto el espacio como la comida y el servicio fueron de tu agrado. Lamentamos los inconvenientes que mencionas con la entrada al cóctel y los errores con los aperitivos y los menús vegetarianos/veganos. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para mejorar en esos aspectos y asegurarnos de que no se repitan en futuras celebraciones.
Agradecemos que, a pesar de los contratiempos, hayas disfrutado de tu día y que tus invitados hayan quedado satisfechos. Nos hace muy felices saber que volverías a elegir Villa Laureana para tu boda.
Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún más perfecta en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Celebramos la boda de un hijo y salió perfecto. Tienen todo pensado, desde la llegada con los coches y cómo te dirigen al parking que tienes que ir, hasta los espacios donde lo celebramos. La fiesta fue muy completa. Empezamos con una celebración en una carpa, seguimos con un cocktail al aire libe, después cena, todos en mesas redondas y acabamos con fiesta, DJ y barra libre, recena y finalizamos a las 4 AM con churros con chocolate. Por cierto, especialmente los jóvenes usaron el servicio de autobús desde Plaza de Castilla y la vuelta al mismo sitio. La comida muy rica, abundante y en su punto. Todos comentamos lo difícil que es para muchos comensales preparar un solomillo que esté bien y caliente. Pues lo consiguieron. Muy rico todo, el jamón, lomo, gambas rebozadas, canapés de bacalao, etc y muy rico el postre de torrija con natillas y helado de vainilla. Todo regado con vinos, cerveza, cava y agua. Me gustó mucho el servicio, cómo controlaban la entrada al evento, el servicio de camareros que, dentro de que eran jóvenes se veía que estaban dirgidos por persona de más experiencia que estaba al tanto de todo. Los invitados nos trasladaron lo bien que había salido todo. Eso sí, lo cobran.
Muchisimas gracias por vuestro comentario , que lujo haber podido organizar la Boda de vuestro hijo, este detalle de trasladar vuestra experiencia ayuda mucho a las parejas que no nos conocen , espremoas poder volver a recibiros en más ocasiones
Un abrazo , les deseamos a la feliz pareja toda la felicidad del mundo.
Experiencia fantástica: Llegar muy grande y bonito para hacer celebraciones.
Muchas gracias, por su reseña a, la verdad es que es un espacio muy versatil que permite diversas celebraciones .
Muchas gracias os esperamos en más ocasiones
Experiencia positiva: Hemos celebrado la comunión de nuestra hija y quiero reseñar que Yolanda, la jefa de sección o maitre que nos ha atendido y llevado el evento, es una persona maravillosa, atenta y familiar. Ha sido muy profesional y cercana, así como ha llevado todo de modo impecable y con ella nos hemos sentido como en casa. Por otro lado, también cabe reseñar, que unos días antes acudimos a comer allí y la calidad de algunos de los platos y cantidades, no tiene que ver con lo que nos pusieron en el evento, siendo el precio del banquete más elevado que el de un día cualquiera, era bastante más bajo que lo que habíamos probado días antes.
Virginia muchas gracias por estas líneas, nos alegramos mucho que nuestro personal en este caso Yolanda haya ofrecido un servicio de calidad, se lo trasladamos .
Muchas gracias por elegir nuestras instalaciones
Un saludo
Experiencia fantástica: Organice la fiesta egresados de mi hijo y todo ha sido espectacular, la ayuda que nos brindaron, como se adaptaron a nuestras necesidades y lo bonito que es el espacio y cómodo. Todos estaban sorprendidos y felices, fue una noche mágica para los papas y los niños inolvidable
Julia ha sido un verdadero placer organizar la fiesta de graduación de vuestros hijos , os esperamos siempre que queráis .
Experiencia positiva: Vengo a menudo por trabajo y lo que veo me parece bien. Tienes unas instalaciones muy grandes para todo tipos de eventos
Muchas gracias por su reseña S.N
Experiencia fantástica: Tuvimos una boda ayer lo único donde casan que los ventiladores que tienen no valen para nada y hacia un calor que no en infierno el cura desde luego un cachondo que hizo más grata la velada pero luego la comida y el trato de todos los camareros y camareras chapó y la comida la verdad que muy rica y el baile estuvo genial
Buenas tardes Juan Carlos, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar tu experiencia en VILLA LAUREANA la verdad es que la hola de calor es muy fuerte , pero como pudiste ver dentro el aire acondicionado es estupendo .
Me alegro de que nuestro servicio y restauración te gustase.
Un saludo
Experiencia fantástica: Espectacular finca de celebraciones. Muchas salas amplias. Muy buenas comida, gran parrilla y buena atencion
David muchas gracias por tu reseña...
Experiencia negativa: No recomiendo a nadie celebrar su boda en esta finca. Nos casamos en esta finca en mayo 2024 y por fin consigo el valor para escribir una reseña. Es impresionante como una finca que se dedica a este tipo de eventos, con tantos años de experiencia y que se vende en las redes como el mejor lugar para celebrar tu boda tenga tan mala organización. Como después de implicarnos tanto, de estar cada dos por tres detrás de ellos, asegurándonos de todo, del coste que implica toda una boda, la organización y la atención a los detalles sean tan precaria. - Desde un principio todo mal, no tuvieron en cuenta las intolerancias de la novia (mías) en la prueba del menú. - Contratamos las flores y la decoración a través del servicio que ofrecía la finca y para nuestra sorpresa, no eran las que habíamos elegido, ni el color. - En plena ceremonia se escucha música desde otro espacio de la finca impidiendo escuchar con claridad las palabras del novio. - En el cóctel, los camareros te metían la bandeja de comida en la cara incluso cuando te estabas tomando fotos (recibimos muchas quejas de los invitados).Tampoco se tuvieron en cuenta las intolerancias de la novia ni del resto de invitados (muy grave). Cuando intentaban subsanar el error, por ejemplo a los vegetarianos les ponían ensalada o en la recena perritos calientes de pan (incluido a los celíacos) con espárrago. - 30min antes que acabara el menú dejaron de sacar bebidas y negaban al que pedía (incluida la novia). - Al abrir la barra libre no tenían hielo. - A pesar de habernos cobrado recena para 90 invitados, la recena no alcanzaba ni para la mitad de los invitados que quedaban. Impresionante que, en pleno 2024, una finca tan reconocida, con un chef tan excepcional como el que dicen que tienen, ¿que no se puedan adaptar a las intolerancias que hoy en día mucha gente posee? ¿Cómo puede ser que pagando un menú (más de 200€ por persona) no sean capaces de adaptarse a dichas intolerancias? ¿Cómo puede ser que la recena para vegetarianos sea un perrito de espárrago? ¿Cómo puede ser que los platos adaptados a vegetarianos en el cóctel sean:- Una ensalada de lechuga, tomate, cebolla y aguacate.- Aguacate relleno de cebolla.- tomate relleno de tomate.Tampoco entiendo cómo puede ser que el staff de camareros no esté formado, que no sean capaz de diferenciar que es comida vegetariana y que no sepan que es el gluten. Te recomiendo que celebres tu boda en otra finca y si no, que la suerte te acompañe.
Hola Esther Alejandra,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en Villa Laureana no haya sido la que esperabas. Apreciamos que hayas tomado el tiempo para compartir tan detallados comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas donde necesitamos mejorar.
Nos disculpamos sinceramente por los errores relacionados con las intolerancias alimentarias y la calidad del servicio que mencionas. Entendemos lo importante que es que estos detalles sean manejados con precisión, especialmente en un día tan especial. Tomaremos tus comentarios muy en serio y trabajaremos en la formación de nuestro equipo y en la mejora de nuestros procesos para garantizar que no se repitan situaciones similares.
Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfecha con la experiencia y esperamos poder trabajar en estos aspectos para ofrecer un servicio a la altura de las expectativas de nuestros clientes.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia positiva: Lugar pésimamente preparado para celebrar una boda con 40 grados en el exterior. Acabamos asados en nuestro propio jugo. Dentro del salón estupendamente.
Buenas tardes, muchas gracias por tu reseña, lamentamos que hayas pasado calor, es algo que como puedes imaginar no podemos controlar, los novios eligen la fecha ,si comida o cena y si quieren parte exterior o nó. La temperatura no está en nuestras manos adaptarla más que en interior con nuestros aires en verano y calefacción en invierno
Un saludo
Experiencia positiva: Salones de boda muy grandes con buen acceso junto a la A2 frente a la fábrica de cerveza. Disponen de grandes aparcamientos privados .
Daniel bonita foto , muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones.
Un ssaludo
Experiencia fantástica: Pues la verdad es que si mañana me volviera a casar, tengo claro que sería en el mismo sitio. Nuestra boda fue el pasado viernes 2 de mayo y de verdad que estamos encantados. La comida una pasada, el servicio maravilloso, súper amables, todos nuestros invitados con intolerancias, veganos y demás no pudieron estar más mimados….. las personas mayores atendidas al 100%…… hubo cambios de escenario para la ceremonia por las lluvias qye habían caído la noche anterior y las horas de antes de la boda y no dudaron en que todo saliera perfecto. Tuvimos la mejor camarera del mundo, Lydia, que estuvo pendiente absolutamente de todo, el resto de camareros también, pero ella maravillosa. Y no puedo dejar de hablar y de agradecer a Consuelo TODO. Su cariño desde el principio, su involucración en nuestros problemas personales que hemos pasado antes de la boda. De verdad que ha sido todo súper fácil. La cantidad de comida una pasada, la calidad maravillosa, la recena genial. En fin solo me queda decir GRACIAS por hacer que nuestro día fuera como lo habíamos soñado
Ana y Santi , que bonito leer esto , que gratificante saber que el trabajo da su resultado , ha sido estupendo organizar vuestra Boda.
La verdad es que desde el principio hubo una especial conexión con vosotros y a su vez con el espacio .
Tantos meses diseñando todo y éxito total.
No dejéis de venir de vez en cuando, será un placer poder recibiros en Villa Laureana
Os deseamos lo mejor de lo mejor !!!
Un besazo a los dos ...........
Experiencia fantástica: Estuve el 24 de mayo en la celebración de una primera comunión y salimos encantados. Atención del personal, locales, personal de servicio, comida, juegos para los niños... discoteca... todo fué de diez.
Jorge buenas tardes muchas gracias por trasladarnos tu opinión, esperamos poder recibirte en más ocasiones en nuestras instalaciones
Un saludo
Experiencia fantástica: No tengo palabras más que de agradecimiento a Villa Laureana, y en especial a Consuelo y todo su equipo. Nos casamos allí (salón Aranjuez) el sábado, y no pudo quedar todo más perfecto. Además nos ayudaron con todo, nos hicieron el proceso súper fácil. Sin duda lo recomiendo con 10 estrellas! Mil gracias!!!!
Queridos Oriana y Edu , muchas gracias por vuestra reseña, gracias por haber elegido Villa Laureana, ha sido un verdadero placer organizar vuestra Boda, os deseamos lo mejor de todo corazón.
Esperamos poder recibiros en más ocasiones .
Que seáis muy muy Felices
Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Un gran sitio para todo tipo de celebraciones.Estuve en una boda y fue fantastico
Buenas tardes Antonio muchas gracias por tu reseña, esperamos poder recibirte en más ocasiones.
Un saludo
Experiencia negativa: Mi familia y yo llevamos 6 años comiendo el dia de Navidad en este sitio y siempre hemos salido muy contentos, pero este año, el servicio no se ha correspondido para nada con lo que hemos pagado. Hemos comido en lo que llaman el invernadero y ha sido desastroso. Algunas de las cosas que nos han pasado hoy han sido las que detallo a continuación: Hemos tardado en comer 4 horas y media, ya que entre plato y plato pasaban 20 minutos o más; cuando se ha ido la luz natural no había iluminación suficiente en el salón y teníamos que utilizar hasta los móviles para alumbrar; la bebida tardaba mucho en venir; los entrantes eran bastante pobres y no tenían la calidad que corresponde a este restaurante; poco espacio para poder levantarte e ir al baño o salir a tomar el aire; nos han traído un trozo de tarta que sobraba de otra mesa después de hablar con la maitre sobre lo descontentos que estábamos. De verdad, ha sido muy decepcionante. Está claro que todo esto ha sucedido porque han aceptado más reservas de las que podían asumir. Espero que tengan en cuenta nuestra opinión sobre el día de hoy de cara a futuros años... Un saludo y Feliz Navidad
Buenas tardes, lamentamos y sentimos la experiencia que ha tenido, pero esto es "Villa laureana" nos dedicamos todo lo referente a Bodas. Tampoco hacemos reservas para comidas. Seguramente se refiera a otra empresa, un saludo.
Experiencia fantástica: Enhorabuena!!! Celebramos la cena fin de año y fue espectacular, estaba todo buenísimo, el bacalao muy rico y la atención del personal muy atentos y lo mejor la animación de la discoteca hasta las 5:00 de la mañana, menuda marcha.
Hola Almudena,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la cena de fin de año fue espectacular y que disfrutaste tanto de la comida como de la atención del personal. ¡Nos encanta saber que la animación de la discoteca hizo que la fiesta fuera inolvidable!
Esperamos poder ofrecerte otra noche tan divertida en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia positiva: La finca es bonita ,pero deja mucho que decir la atención de algunos coordinadores del lugar. Fui invitada por una prima ,realmente me sentí en casa por el servicio de los camareros en general ,se esmeran en qué las personas se sientan bien y que su estancia en el evento sea sin igual .
Hola Marcela,
Gracias por compartir tu experiencia en Villa Laureana. Nos alegra saber que te sentiste como en casa gracias al servicio de nuestros camareros. Lamentamos que la atención de algunos coordinadores no estuviera a la altura de tus expectativas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu retroalimentación.
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid.
Experiencia fantástica: Gran finca para eventos. En esta ocasión tuve la oportunidad de visitarla en un curso del nuevo Hyundai Inster
Hola Alberto,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita a Villa Laureana durante el curso del nuevo Hyundai Inster. Trabajamos para ofrecer un espacio adecuado para todo tipo de eventos, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia negativa: El sitio esta bien y es amplio pero la comida no me gustó nada. La calidad del menú es muy pobre. Comida muy industrial, de baja calidad. Las bebidas durante la cena también son muy escasas.
Hola Itziar,
Gracias por compartir tu opinión sobre la comida y las bebidas en Villa Laureana. Sentimos que no hayan cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para revisar nuestros proveedores y la oferta del menú, asegurando una calidad superior y un servicio más completo en futuras ocasiones.
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid.
Experiencia fantástica: No lo dudes, es el sitio ideal para celebrar cualquier cosa. El menú espectacular, el sitio precioso, la atención una maravilla, cualquier cosa que pedíamos lo tenían...Ha sido perfecto y ellos lo han hecho posible. Gracias Consuelo, José y todo el equipo.
Hola Carolina,
¡Muchas gracias por tu entusiasta recomendación! Nos llena de alegría saber que Villa Laureana fue el lugar ideal para tu celebración y que nuestro menú, el sitio y la atención estuvieron a la altura de tus expectativas. Agradecemos mucho tus palabras para Consuelo, José y todo nuestro equipo que hizo posible esta experiencia perfecta.
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid.
Experiencia negativa: Hoy hemos estado en el día de Reyes, y nuestra sorpresa es que no hemos.comido nada... todo malisimo peor imposible, mala calidad y platos que ni te imaginas, hubiera sido mejor poner una ensalada de entrante y el segundo, y no varios platos de primero para callarnos la boca, y la broma es de.50e por persona, no volveremos más.
Hola Cristina,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho que la experiencia durante el Día de Reyes no haya sido de tu agrado. Sin embargo, queríamos aclarar que esta reseña corresponde a nuestro restaurante Casa Emiliana, no a Villa Laureana. Aun así, estaremos atentos para hacerle llegar tu feedback al equipo correspondiente, ya que siempre buscamos mejorar en todos los aspectos.
Apreciamos tus comentarios y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Celebrar en esta finca la boda esta a otro nivel, el sitio es enorme y ofrecen todo tipo de posibilidades y opciones, la comida escepcional, y el trato con la gente para todos los que fuimos espectacular. Lo recomiendo para bodas grandes sobretodo
Hola Wilfredo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu boda en Villa Laureana fue un evento memorable. Trabajamos para ofrecer un espacio amplio y versátil, así como una atención de calidad para que cada celebración sea especial. Agradecemos mucho tu recomendación, especialmente para bodas grandes, y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Celebramos la Comunión de mi hija hace unos días aquí. Es verdad que días antes estuvimos en la comunión de otros amigos, y el servicio no fue nada bueno. Eso nos generó mucha intranquilidad. Hablamos con David después de ese primer evento y nos transmitió confianza y tranquilidad respecto a la organización de la Comunión que íbamos a celebrar. Llegado el día, todo fueron facilidades. Desde la decoración previa que hicimos temprano de la zona del jardín en el que sería la celebración, hasta la atención de los metres Ignacio y Jorge, así como de los camareros que estuvieron muy muy pendientes, y muy rápidos en atender cualquier cosa que necesitáramos o les pidiéramos. A veces se anticipaban, como cuando llegamos a las 15'00 con mucha sed y calor, directamente pidieron cervezas para los adultos y agua para los pequeños, para ir bebiendo mientras nos íbamos sentando tranquilamente en las mesas. ¡Gracias! Muy bien el servicio durante la comida, así como la calidad y cantidad de comida en los platos. La atención, puedo decir que inmejorable. La comida, nos gustó cada plato que comimos. Al cambiar a la zona del jardín (por cierto, mucho más tarde las 18'00 que era la hora en la que nos habían pedido antes del evento que lo hiciéramos), empieza la parte menos grata. Hay que buscar mesas y sillas en cantidad suficiente para los que comemos y los que luego se agregan. Una vez conseguido eso, puedes disfrutar del estupendo jardín. Aquí echo en falta algo de la atención de los camareros. Ya que más o menos la gente se pone por grupos, como propuesta de mejora, me atrevo a sugerir que los camareros puedan atender a esas mesas (20-30 personas) para las copas, o cafés, evitándoles que tengan que ir a la barra en tropel (ya que especialmente al principio, todo el mundo se acerca a pedir su copa y hay más gente). Genial la atención de David antes y durante el evento. Estamos muy agradecidos, y volveríamos a celebrar ahí otro evento familiar.
Buenos días Mario, muchísimas gracias por tu comentario y palabras de agradecimiento. También te damos las gracias por darnos todos los detalles de tu celebración y por los elogios recibidos. No obstante, anotamos y trasladamos a nuestros equipos tus comentarios sobre la atención de nuestros camareros como sugerencia de mejoría. Un saludo y deseando que vuelvas a contar con nosotros para tus próximos eventos familiares. Hasta pronto.
Experiencia fantástica: Todo fue maravilloso. Comida, ambiente, servicio... Todos los invitados salieron encantados.
Queridos Enrique y Kathleen, gracias por elegir Villa Laureana, sois una pareja estupenda , como en cada servicio nos ha encantado trabajar vuestra Boda y ver que el resultado ha sido el esperado .
Os deseamos lo mejor en esta nueva etapa.
Y sobre todo lo que nos gustaria es volver a veros por aquí de vez en cuando .
Que seáis muy Felices .
Un fuerte abrazo!!
Experiencia negativa: El lugar es excelente espacioso y muy cuidado, pero asistí a una boda y creo que muchas cosas fallan. Para beber al principio según abren las botellas pasan 10 veces en un minuto, pero luego no vuelven a pasar, ni siquiera con el agua, también existe un desfase entre las bebidas y la comida, primero la bebida , vino blanco y vino tinto sin que correspondan a ningún plato... La comida ni bien ni mal, la carne estaba bastante bien pero las patatas estaban para adornar. Una vez terminada la comida y con la barra exterior es imposible conseguir una botella de agua para los niños, el camarero exterior ... nos dijo que preguntará dentro a algún camarero , no se si me tomo el pelo pero dentro ya no había nadie , así que tuvieron que beber del grifo del baño. El trato del personal es muy distante.
Hola Raúl, lamentamos mucho tu mala experiencia, nos puedes dar más detalles de tu incidencia para darle seguimiento y tomar las medidas necesarias. También nos gustaría saber si podemos contactar contigo. Saludos
Experiencia positiva: Fui a una comunión, la Comida y el servicio al comedor excelentes, las instalaciones impresionantes. ,lo que me pareció exagerado fue a la recepción el bar cóctel o cómo lo quieran llamar,para mí es una barra desmontable, 10€ dos cañas y un tercio sin alcohol, "Encima calientes como la sopa". Después el baile 8€ el cubata y 3€ un refresco o cerveza,para un evento de esa magnitud me parece una cosa demasiado exagerado,además tienen tiket para comprar, que podían hacer descuento a los que han contratado la comida,ya no digo a los invitados pero que alguien que te haya contratado un menú,los cobres más por las copas de después que por el menú,me parece que ya sabemos dónde ganan el dinero. Lo mejor que tienen para los niños muchas actividades,además de castillos inchables.
Buenos días José Luis. Gracias por contactar con nosotros y trasladarnos tus impresiones. Sentimos que nuestro servicio de barra no haya sido del todo lo que esperabas. Trasladamos tus impresiones a nuestro servicio de organización. Un saludo y nuevamente te pedimos disculpas.
Experiencia fantástica: Celebramos la comunión de nuestras hijas el Sábado 19 y todo salió de 10. Nos atendieron tan bien, que empezamos en la comida y no nos fuimos de alli hasta pasadas las 12 de la noche. El entorno, instalaciones, la comida, pero sobre todo la atención del personal fue excelente.
Muchísimas gracias, Esther. Opiniones como la suya nos motivan y ayudan mucho a seguir trabajando por y para la satisfacción de nuestros clientes, haremos extensivo a nuestros compañeros su comentarios. Esperamos volver a verles pronto por el Restaurante Casa Emiliana, ubicado dentro de la Finca. Un cordial saludo
Experiencia positiva: La comida e instalaciones muy bien pero le ensombrecen detalles feos por parte del encargado como decirnos que tenía que pedir un menú entero para un niño de 3 años y que no podía darle algo de mi plato jajajajaja, como si fuésemos gitanos que vamos a ver qué rascamos. Señor, es mi plato y hago con él lo que se me viene en gana. Luego el detalle de traer el menú en un folio pintado y doblado cual antro de carretera nacional... buffff. Por otro lado he de decir que la comida estaba buena y las atracciones para niños muy bien, los monitores un 10.
Te damos las gracias Alberto por hacernos llegar públicamente tus impresiones. Sentimos tu decepción con nuestro trato y servicio brindado. Compartimos tu reseña con nuestra Dirección General y ponemos al corriente a nuestro Equipo. Por último, te invitamos a que nos escribas directamente a [email protected]. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fuimos a una comunión y me sorprendió lo grande que es, todos los espacios verdes que tiene y las actividades para niños. Tienen en cuenta con mucha delicadeza las intolerancias y te ofrecen platos alternativos. Atención muy buena.
Hola María, ¡gracias! Estamos muy emocionado leyendo tu excelente puntuación. Gracias de nuevo por tu sinceridad. Te esperamos.
Experiencia positiva: Tuve la cena de empresa en uno de los salones de esta finca. La comida vino fría, una pena porque el lugar era muy bonito.
Hola Silvia,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que la comida no estuviera a la temperatura adecuada durante tu cena de empresa. Tomamos muy en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todas las experiencias sean de la mejor calidad. Nos alegra saber que el lugar te pareció bonito, y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Celebramos nuestra boda este fin de semana, un autentico acierto!! El metre se porto genial estaba pendiente de todo y de que no faltara nada. Los camareros igual majisimos. La gente quedo encantada. La comida de matricula de honor, el menu increiblemente bueno y de cantidad muy muy bien. El dj también genial.
Buenos días Verónica. Te damos las gracias por contar con nosotros en el día más especial de tu vida. Tu valoración es muy importante para nosotros. ¡No dudes en contar nuevamente con nuestro servicio y finca para tus próximas celebraciones!
Experiencia negativa: Celebramos la Comunión de mi hijo en mayo. La comida horrible malísima calidad y llegaba a la mesa frío. El menú de niños 44 euros por unos macarrones con tomate y un filete de pollo que parecía que habían hecho el día antes.Bien la zona de jardines y juegos para los niños aunque muy masificado.
Hola lamentamos mucho tu mala experiencia, nos puedes dar más detalles de tu incidencia para darle seguimiento y tomar las medidas necesarias. También nos gustaría saber si podemos contactar contigo. Saludos
Experiencia negativa: Si se pudiera poner 0 lo pondría eso para empezar. Voy a la comunión de mi primo empezaron con los entrantes a las 14 pero hasta las 16:15 no empezamos el primero y encima a las 17:00 nos traen el ¡segundo plato! Demasiado entrante para luego tan poca cosa. Camarero jovencito la verdad que de 10 pero se notaba que el estaba ahí en nuestra mesa atento de todo y no tenían comunicación ninguna con el para saber que se ponía que no. Para algo tan bueno así a la vista DEJA DEMASIADO DE DESEAR. Por mi parte allí no pienso ir más y la familia piensa lo mismo. Mucha cosa para tan poco. Mucho tiempo de espera entre comidas piensen bien mucho ruido y organicen mejor porque así irán perdiendo poquito a poquito
Buenos días Marina. Todos vuestras reseñas y puntaciones son muy importantes para nosotros. Hemos leído detenidamente tu mensaje y lamentamos tu experiencia tan frustrante. Con el objetivo de que no vuelva a repetirse esta situación tan incómoda, hemos anotado todo lo que nos comentas sobre la organización y lentitud del servicio, e informamos a nuestra Dirección General. También te invitamos a que nos escribas a [email protected].
Un saludo y agradecemos tu paciencia.
Experiencia fantástica: Nos casamos el 1 de octubre en el espacio Boho/Granero y superó nuestras espectativas. David y Consuelo atendieron todas nuestras peticiones. La atención del maitre José inmejorable y pendiente de nosotros toda la boda. Comida buenísima y muy bien de cantidad, a destacar el punto y sabor del solomillo. El tiempo entre platos perfecto y los camareros muy agradables. Los invitados quedaron encantados y nosotros super contentos. Lo recomendamos al 100% y repetiríamos sin lugar a dudas.
Experiencia positiva: El sitio bonito, la comida no estaba mal, el servicio muy deficiente, nos son profesionales de verdad, aunque ponen interés.
Hola Carlos,
Gracias por tus observaciones. Lamentamos que el servicio no haya cumplido completamente tus expectativas. Agradecemos tu reconocimiento del esfuerzo de nuestro equipo y tomaremos tus comentarios muy en serio para mejorar en profesionalismo y eficiencia.
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid.
Experiencia fantástica: Un sitio para ir grupos grandes, con niños y comer bien. Cuenta con parking gratuito y todo tipo de entretenimiento para los más pequeños (castillos hinchables, parque de bolas, pinta caras, columpios, etc) además de tener un gran espacio abierto con terraza bar. La comida muy bien también. Volveremos desde luego
Javier, gracias por todo. Nos alegra leer que todos nuestros servicios han cumplido con tus expectativas.
Experiencia positiva: Servicio bien, comida fría. Éramos un grupo de 35.
Buenas tardes Francisco gracias por valoración , lamentamos que la temperatura de la comida no haya sido la adecuada , no sé si se lo trasladasteis al maitre para tomar medidas en ese mismo momento.
Un saludo
Experiencia fantástica: Estuve el pasado 31 en la fiesta de noche vieja, debo decir que el sitio es espectacular, la comida una maravilla, pero lo mejor sin duda es el DJ, me lo pasé estupendo, es un máquina.
Hola Pablo,
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra fiesta de Nochevieja, del lugar y de la comida. Nos enorgullece que el DJ haya hecho que la noche fuera aún más especial. ¡Nos alegra mucho saber que te lo pasaste estupendo!
Esperamos verte nuevamente en futuras celebraciones.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Fuimos a una boda tipo cóctel con diferentes estaciones de comida y comida servida por camareros.Fue un desastre por parte de organización, nada de lo que se contrató se ejecuto correctamente. Lo siento por los novios porque nadie les va a devolver su día y eso no tiene precio. Enterarte que los invitados se quedaron con hambre después de pagar un cubierto similar a 3 platos es una vergüenza.
Buenos días Margarita, sentimos tu mensaje y valoración negativa. Hemos leído con detenimiento tu reseña y sentimos muchísimo tu enorme decepción. Vamos a compartir tu valoración directamente con nuestros Equipos para ponerles al tanto de lo sucedido. Por último, te invitamos a que nos escribas directamente a nuestro email -> [email protected]
Experiencia negativa: Este año hemos asistido a dos eventos (una boda y una comunión) en ambos la atención ha sido pesima: mala organización, los platos se servían frios y a destiempo, no servían bebida estuvimos toda la boda con el poco vino que nos echaron al principio, por no darnos no nos sirviaron ni agua. La comida no es nada espactular de hecho deja mucho que desear. En la comunión pusieron menos sillas de las solicitadas y tuvimos que esperar como 30 min mas luego el espacio de tiempos entre plato y plato eran interminables. NADA RECOMENDABLE
Experiencia negativa: Estuvimos en la boda de mi hijo: En primer lugar quiero señalar la poca empatía que tuvieron con los novios, querían llevar unas cosas el día antes de la boda y no les dejaron , tuvo que ir el novio y su padre el mismo día de la boda a llevarlas y colocarlas. En segundo lugar, durante el cóctel no pasaron suficientes bebidas, de hecho yo, que era la madrina, pedí en varias ocasiones cerveza para unos invitados y no atendieron mi petición. En tercer lugar, durante la cena no sirvieron bebida al novio y en la mesa de mis otros hijos no sirvieron los refrescos que solicitaron en reiteradas ocasiones. En cuarto lugar, el solomillo, por lo menos el que me sirvieron a mí, estaba muy hecho y además estaba frío. En quinto lugar, cortaron muy bruscamente el baile cuando en otros salones seguía sonando la música cuando nos fuimos . Por último, no tuvieron el detalle de salir a despedir a los novios, ni de ayudar a recoger a los familiares las cosas que habían llevado los novios, ni siquiera ofrecieron la posibilidad de que fuéramos a recogerlas al día siguiente. Es muy decepcionante que los que se dicen profesionales en organizar celebraciones de bodas hayan jugado con la ilusión de unos novios que habían pagado por anticipado su boda, y sobre todo que habían puesto su confianza en el equipo de Villa laureana para que la boda fuera la que ellos esperaban y se han visto totalmente defraudados.
Experiencia negativa: Cuidado alergicos!!!! Fuimos como invitados a una comunion este sábado 14 de mayo.soy alergica al huevo,no intolerante muy alergica,se avisó a la organizadora y su respuesta fue: ok decirselo al camarero,cuando llegamos al banquete seguimos las instrucciones de la organizadora informamos al camarero que teniamos de mi alergia,el camarero nos dijo que podia comer todo lo que habia en el menú,se lo repetia a cada plato que me traia,mi sorpresa fue cuando al probar uno de los platos tenia mahonesa!!!! Informamos al camarero el cual sorprendido se llevo el plato y volvio pidiendo disculpas porque si tenia mahonesa,menos mal que comi poca cantidad ,me pude tomar las pastillas y no fue a mas,el camarero muy agradable me ofrecio que me hicieran otro plato pero ya no fiaba.me parece una verguenza que un restaurante tenga esta indiferencia y poco cuidado a la hora de las alergias,ningun encargado metre o superior se dignaron a salir para ver si estaba todo bien,simplememte mandaron al camarero a dar la cara y listo,una auténtica vergüenza,el resto de comuniones tambien se quejaron por el servicio,no lo recomendaria nunca.
Buenos días Irene. Lo primero de todo, te pedimos disculpas y sentimos enormemente lo que nos cuentas. Hemos tomado nota de tu experiencia y trasladamos tus comentarios a nuestros equipos responsables. Gracias por escribirnos y nuevamente nos disculpamos. Un saludo.
Experiencia fantástica: muy bueno para pasar una tarde soleado con niños, eso si no recomiendo la ensalada mixta, el resto todo bien... recomiendo reservar terraza de antes si quieres sentarte fuera disfrutando del buen tiempo y viendo los niños jugando en los parques infantiles y castillos hinchables...
Thomas muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, nos alegra que disfrutes en familia en nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: En 2021 nos casamos en esta preciosa finca y he de decir que es una gran opción donde celebrar una boda. Espacios elegantes tanto para la ceremonia y el banquete, comida exquisita y trato muy bueno y cercano. En nuestro caso además la fecha inicial fue cuando se podía casar uno pero con mascarillas y protocolos muy estrictos, y nos traspasaron la fecha a petición nuestra al año siguiente sin coste alguno y manteniéndonos el precio y condiciones del menú, mientras en otros sitios por lo que supe por algunos compañeros y amigos que también se casaban sí que tuvieron que pagar de nuevo la señal. Por ello valoro muy agradecido que esta finca marcara en eso también la diferencia con su humanidad y empatía. De no haber sido así la familia de mi mujer, que es de fuera, quien sabe si habrían podido venir por los cambios de las restricciones de movilidad internacional por el COVID. Hicieron un trabajo maravilloso y que un día tan especial saliera espectacularmente bien gracias a ellos y a sus proveedores de alto nivel, como el DJ, el florista y la oficiante. UN ACIERTO. Pongo mi reseña años más tarde para saber que lo hago desde la objetividad y no desde las emociones del momento. Hicieron del día de nuestra boda un día MEMORABLE. ¡Muchísimas gracias por todo lo que hicisteis!
Buenas tardes Borja, ¡muchísimas gracias! Tus impresiones, detalles y elogios nos han conmovido. Un saludo y no dudes en contar con nosotros para tu próximo evento. ¡Vuelve cuando quieras! Esta es tu casa.
Experiencia negativa: No lo recomiendo. Íbamos a celebrar nuestra boda en esta finca y en la prueba de menú, nos intoxicamos con algunos de sus alimentos. No nos ofrecieron ningún tipo de confianza y decidimos cambiar de finca, a pocos meses de la boda. Fue una experiencia muy negativa y por nuestra parte no volveremos a mantener el contacto con ellos.
Buenas tardes Jaime, lamentamos leer sobre tu experiencia con nosotros y nos sorprende tu reseña ya que nuestro último contacto fue en julio de 2019, sin embargo os reiteramos tanto a ti como a Victoria las disculpas pertinente que en su momento os hicimos llegar.
La degustación a la que hacéis referencia, y que intentamos cuidar y mimar en su elaboración, supuso una dedicación especial dadas las alergias e intolerancias de Victoria, está claro que no acertamos con la propuesta. Sin embargo mantuvimos contacto desde el primer momento, nos pusimos a vuestra disposición, para repetirla, os trasladamos nuestro compromiso de controlar exhaustivamente todo, pero aún así vuestra decisión fue la de solicitar la devolución de la señal y de esa manera romper la relación contractual entre ambas partes. La devolución se llevó a cabo de manera inmediata pues sabíamos que estabais apurados con la planificación de vuestro enlace.
De nuestra parte desearos siempre lo mejor en vuestro matrimonio y reiterar nuestro compromiso con nuestros clientes.
Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Muy bonito y con mucha amplitud
Muchas gracias Javier por tu reseña, esperamos poder recibirte en más ocasiones.
Un saludo
Experiencia fantástica: La privacidad que nos ofrecieron fue fundamental para nosotros. La comida estaba deliciosa y el servicio muy profesional.
Hola Motaro,
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que la privacidad y el ambiente que ofrecemos fueron clave para ti y que tanto la comida como el servicio estuvieron a la altura de tus expectativas. Es nuestro compromiso ofrecer una experiencia memorable y profesional.
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid.
Experiencia fantástica: La celebración de la comunión de mi sobrina. Un sitio excepcional. El trato exquisito de todo el personal del establecimiento. Desde que se entra las personas que están en el parking. Camameros. Metres todo muy bien. Enhorabuena
Buenos días Sonia, agradecemos tu reseña y valoración. Tus palabras nos ha conmovido mucho. ¡Buena semana y hasta la próxima!
Experiencia negativa: Decepcionante y no recomendable. Nosotros nos casamos allí el pasado 18/09/21. Os contaré nuestra experiencia. Al principio todo era estupendo, la organizadora que nos tocó era muy amable y simpática. No obstante, conforme va pasando el tiempo, te das cuenta que es una factoria de Bodas cuando la organizadora mezcla bodas entre sí, nombres, información...lo cual es muy decepcionante. Luego pedimos conocer al maître que nos iba a ayudar y apoyar el gran día. El que nos presentó la organizadora, no se presento en la boda ni lo volvimos a ver, si no que vino otro maître que no conocíamos y que ni se sabía nuestros nombres. Le pedimos a la organizadora si podíamos llevar los detalles y decoraciones la tarde de antes, a lo cual se negó diciendo que había otra boda. El novio tuvo que llevarlas la misma mañana de la boda. No sólo eso, llevábamos unas botellas de vino como souvenirs que se tenían que colocar en la mesa a cada comensal. Le pedimos a la organizadora si un camarero podía encargarse, y se negó: el propio novio tuvo que colocarlas esa mañana. Además, te piden un sitting plan con la disposición de las mesas 10 días antes, y el novio la misma mañana de la boda se da cuenta que pusieron las mesas como les dio la gana, sin respetar el Planning. Te hacen enviarles también los carteles del sitting plan 10 días antes en un cierto tamaño. El día de la boda, llegamos y estaban impresos en otro tamaño (casi A4), en blanco y negro, lo que quedaba súper cutre. El día de la boda, los camareros no sabían ni quien era la novia ni el novio. Pedíamos bebidas que no llegaban... Luego el maître nos metió prisa para entrar al salón y empezar con el banquete. Para nuestra sorpresa, estuvimos más de 20 minutos esperando para comer, excusandose el maître de que estaban ocupados con otra boda. Al novio ni le servían vino. Pedimos dos veces una mesita al maître para apoyar los disfraces: al ignorarnos, tuvimos que entrar una mesita de la zona del coctel nosotros mismos. Para finalizar, en medio de una canción, el maître se acerca y nos dice: "está es la última canción". Y desaparecio: no se despidieron de nosotros ni nos preguntaron si nos había gustado ni nada. Una vergüenza.
Buenos días. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y detallarnos tu experiencia. Hemos anotado lo que nos comentas. Gracias y disculpa nuevamente las molestias ocasionadas.
Experiencia positiva: Me ha gustado el sitio y los salones, aunque los platos a compartir en una comunión, son escasos en cantidad. Un platito para cada 4 y raciones pequeñas.... Los principales bien.
Buenos días. Gracias por contactarnos. Tus impresiones y valoraciones, son muy importantes para nosotros. Anotamos y trasladamos tus apreciaciones sobre nuestro menú de comunión e informamos a nuestra Dirección General con el fin de mejorar y avanzar. También te invitamos a que nos escribas directamente a -> [email protected]. Gracias nuevamente y un saludo.
Experiencia negativa: El jefe de comedor no estuvo muy acertado con la organización de las mesas, los tiempos eran muy largos, no se servía los platos a la vez, las botellas de vino eran a cuenta gotas, faltaba de personal para un servicio correcto. Una decepción la verdad!
Buenos días Cristina. Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar y anotamos lo que nos comentas sobre nuestro servicio. Un saludo.
Experiencia fantástica: No puedo decir de precio, yo fui a una boda, atado y por obligación. Pero aparte de invertir medio salario en los novios , el menú, comida, ambiente, personal, trato y experiencia: fue todo un espectáculo de buenas sensaciones. La verdad es que muy recomendable, eso si, a mi que no me llamen para más bodas.
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario y por tomarte el tiempo de calificarnos.Nos alegra que estés satisfech@ con nuestros servicios, esperamos verte pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: Tuve una comida de trabajo y el resultado fue satisfactorio. La comida muy rica y los camareros súper atentos. Ni que decir del lugar muy cuidado y espacioso
Gracias, Cristina¡Nos hace muy felices leer comentarios como éste! Un fuerte abrazo, esta es vuestra casa.
Experiencia fantástica: Hemos pasado un domingo espectacular! La niña jugó toda la tarde, un lugar súper seguro, hermoso paisaje, la comida EXCELENTE, precio EXCELENTE y el trato fenomenal! Volveremos siempre, sin duda alguna!
¡Hola Paola! Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buena comida y un sitio espectacular
Buenas tardes Leticia muchas gracias por tu reseña, esperamos poder recibirte en más ocasiones , me alegro de que hayas disfrutado de vuestra celebración.
Un saludo
Experiencia fantástica: Fuimos invitados a una boda! el sitio precioso, y la comida muy buena y muy generosa. El personal muy atento, tanto los de cocina con el tema alergias como los camareros, muy buena organización.
Hola María, gracias por tu excelente comentario y gran valoración. Muy agradecidos con tus palabras.Un saludo.
Experiencia fantástica: Es un restaurante a 23 km de Madrid. Se come bien. Los niños pueden salir a jugar. Salones amplios. Muy bien.
Hola Fernando, muy contentos con tus impresiones. ¡Vuelve cuando quieras con tu familia!
Experiencia positiva: Muy buena cocina y cantidades bondadosas. Y precio acorde. Por poner un pero, los torreznos no eran muy buenos y nos los pintaron como excepcionales.
Buenos días Carlos. Te damos las gracias por dedicarnos unos minutos y compartir tu experiencia públicamente con nosotros. Un saludo y anotamos lo referido a nuestros torreznos. Sentimos que no hayan sido de tu agrado. Un saludo.
Experiencia fantástica: He ido varias ocasiones, la última a una boda y todo genial. Anteriormente había ido con amigos y niños y un sitio con muchas oportunidades para los pequeños.
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado de momentos especiales en Villa Laureana. Esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: Elegante organizado servicio excelente comida de buen a calidad y presentación. Muy satisfecho
Hola Eugenio,
¡Agradecemos tus comentarios! Nos alegra enormemente saber que encontraste nuestro servicio excelente y nuestra comida de alta calidad y bien presentada. Es un placer para nosotros saber que quedaste muy satisfecho con la experiencia en Villa Laureana.
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid.
Experiencia fantástica: Hemos celebrado nuestra boda en Villa Laureana el 6 de septiembre 2024 y no podemos estar más contentos. Desde hace un año y dos meses que fuimos a visitarlo, Consuelo nos ofreció profesionalidad y tranquilidad. Elegimos el espacio Boho, con las tres zonas al aire libre. Durante el tiempo anterior a la boda nos invitaron a una jornada de puertas abiertas, donde pudimos valorar el cóctel que se serviría y, también otro día, realizamos la prueba de menú donde fuimos muy bien atendidos. Desde Villa Laureana siempre nos han tratado formidablemente, los dias anteriores al evento llevamos varios elementos de decoración, de hecho uno bastante grande, y nos lo han guardado, trasladado e incluso ayudado a sostenerlo. Los días previos a la celebración estuvimos vigilantes del tiempo y, pese a que no iba a llover, iba a hacer una temperatura algo baja, un poco arriesgada para una cena con tantos invitados al aire libre, por lo que Consuelo nos ofreció el espacio Granja y, la verdad que tuvimos muchísimas dudas, pero fue la mejor elección que pudimos hacer. En cuanto al día de la celebración todo salió perfecto, en hora y plan según lo previsto. Nos dirigió el metre, Christian, quien estuvo muy atento y resolutivo en todo momento. De igual manera, Consuelo se personó tanto en el cóctel como durante la cena para consultar si todo iba bien. Había temas que específicamente nos preocupaban, como si la comida sería abundante. Y no tenemos ni una palabra negativa, de hecho, todos nuestros invitados coinciden en que el coctel fue muy muy completo así como la cena. Especial mención al jamón y al lomo, impresionantemente ricos. La barra libre durante la fiesta fue muy buena, sin colas de espera entre los invitados. La verdad, somos unos novios que hemos mirado las reseñas de anteriores celebraciones y, es cierto que una experiencia negativa puede dañar mucho, pero en nuestro caso, fuimos 225 invitados y es increiblemente positivo el reconocimiento y feedback de cada uno de ellos hacia la celebración. Si tuvieramos que volver a contratar ese servicio, sin duda, volveríamos a repetir. Muchísimas gracias a todo el equipo (Christian, Gema y Jose Luis, etc.) pero, sin lugar a dudas, una mención muy especial a Consuelo: GRACIAS. Muy contentos, Cris y Pablo
Queridos Cris y Pablo,
¡Qué emoción leer una reseña tan maravillosa y detallada sobre su boda en Villa Laureana! Nos llena de alegría saber que ese día tan especial para ustedes salió tal como lo imaginaron. Fue un honor acompañarlos en cada paso del camino, desde la primera visita hasta el gran día, y nos alegra que se hayan sentido tan bien atendidos.
Transmitiremos sus palabras a todo el equipo, en especial a Consuelo, Christian, Gema y Jose Luis. Nos llena de orgullo saber que nuestro esfuerzo y dedicación hicieron de su boda un momento inolvidable.
Les deseamos una vida llena de amor y felicidad. ¡Será un placer recibirlos de nuevo en Villa Laureana cuando deseen celebrar otra ocasión especial!
Con cariño,
Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid
Experiencia fantástica: Un espacio espectacular para hacer cualquier tipo de evento. Disponen de infinidad de salas que se adaptan a cada idea o necesidad del clientes... servicio de catering perfecto, se pueden incluir vehículos en varias salas lo que permite hacer presentaciones de vehículos. Parking muy amplio que cuenta con 10 puntos de carga de vh eléctricos de 7,4Kwh ideal para cargar el vehículo mientras comes. Acceso algo complicado. 9/10
Buenas tardes, muchísimas gracias por tu valoración y opinión tan detallada. Nos emociona leer que nuestros servicios han cumplido excelentemente con tus expectativas. ¡Hasta la próxima! Un saludo.
Experiencia fantástica: Hemos celebrado la comunion de mi hija en junio 2021 y estamos muy contentos. La organización de la comunion fue muy sencilla gracias a Consuelo. Nos han puesto todas las facilidades en los menús en cuanto alergias e intolerancias, lo que se agradece muchísimo. La comida muy buena, igual que su carta y el cordero espectacular!. El salón los Arcos precioso, decorado con gusto y muy amplio. En los jardines y todos los exteriores con los castillos hinchables, colchonetas y parques los niños disfrutaron sin parar. Y los adultos pudimos disfrutar una velada a la sombra de los árboles tomando algo hasta la noche. Así que en definitiva, muy recomendable para celebrar una comunion, tanto por la comida como por las instalaciones. Estamos muy contentos!!!
Buenas tardes Noemí, muchas gracias por todas tus consideraciones, nos alegra tener clientes con ese grado de satisfacción, trabajamos día a día para que esto se produzca. Nos encantará volver a veros por nuestras instalaciones y por el restaurante Casa Emiliana, que se encuentra dentro de la Finca. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Estuvimos comiendo en el restaurante. Tanto el restaurante como los jardines están muy bien cuidados. La atención muy rápida y correcta. Los platos están bien presentados y los productos son de calidad.
Hola Antonia,
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Villa Laureana. Nos alegra saber que tanto el restaurante como los jardines estuvieron a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando en ese sentido.
Esperamos poder recibirte nuevamente y ofrecerte otra experiencia igual de satisfactoria.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: LOS SUEÑOS SE CUMPLEN EN VILLA LAUREANA. Cuando te metes en el proceso de celebrar una boda, todo el mundo te dice que no te obsesiones con la perfección porque siempre habrá algo que salga mal en tu día. En mi caso eso no fue verdad, TODO ABSOLUTAMENTE TODO FUE PERFECTO. El espacio indescriptible de bonito, el cuidado de los jardines. La comida MAGNÍFICA! Todos los invitados salieron rodando de comer y nos decían entre risas que no podían rechazar platos porque cada cosa estaba más rica. El trato INSUPERABLE, de verdad, gracias de corazón de corazón a todo el equipo! A cristopher nuestro maitre que estuvo pendiente de nosotros cada Segundo, a la camarera Belen que me cuidó como si fuese su hija el día de su boda, trayéndome un plato de croquetas SOLO PARA MI, para que comiese ya que no me veía comer. El DJ que aceptaba todas nuestras peticiones … Por último, Consuelo y David, que estuvieron durante casi 2 años respondiendo correos con dudas, nervios, inseguridades y miedos! Gracias por ser tan pacientes y solo ponernos facilidades. En resumen INSUPERABLE. Personalmente llevo soñando con mi boda de cuento de princesas desde niña, no solo se hizo realidad si no que se superó! Muchas gracias por todo Un abrazo grande Ismael e Irene
Irene, ¡qué alegría leer comentarios como éste! :) Es un placer para nosotros contar con unos novios como vosotros y ofreceros lo mejor que tenemos: nuestro trato y un servicio que esperamos que sea excelente en el día más importante de vuestras vidas. Aquí tenéis una casa a la que acudir siempre que queráis. Que disfrutéis de una de las cosas más bonitas de la vida: vuestro amor ❤️ ¡Un fuerte abrazo, pareja!
Experiencia fantástica: Excelente lugar para realizar una celebración: boda, evento, etc. Tiene diversos ambientes, más o menos formales y el encanto de estar entre naturaleza. La gente que atiende son un encanto de personas.
Buenas tardes, ¡gracias por tus palabras! Un saludo y hasta la próxima.
Experiencia positiva: El 27 de abril celebramos la comunión de nuestra hija, y a pesar del día de lluvia que tuvimos, todo salió fenomenal. En el mismo salón había varias comuniones pero en todo momento tuvimos nuestro espacio y sin sensación de aglomeración. El salón muy bien decorado. La comida perfecta. Luego tuvimos discoteca donde los adultos lo pasamos genial y los peques sus zonas de juego (parque de bolas, rocódromo, camas elásticas y castillos hinchables) y jardines donde jugaron al futbol y se lo pasaron en grande. Nos fuimos de allí sobre las 22:00h. Por decir algo negativo, quizá el servicio pudiera haber sido algo más rápido y que a las 19:00h cerraron los castillos hinchables, cuando nos dijeron que cerraban a las 20:00h. Aunque en realidad, estoy súper contenta por cómo salió todo. Nuestros invitados quedaron satisfechos.
Hola Cristina,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la celebración de la comunión de tu hija fue un éxito a pesar del día de lluvia. Es un placer que hayas disfrutado de nuestros espacios, la comida y las actividades tanto para adultos como para los más pequeños.
Lamentamos la pequeña confusión con el horario de los castillos hinchables y la velocidad del servicio. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando en esos aspectos. Aun así, nos alegra saber que, en general, quedaste satisfecha y que tus invitados también lo estuvieron.
Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro.
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: sábado hemos celebrado la Comunión de mi hijo en Villalaureana. Ha sido un día precioso y no ha podido salir mejor. Compartíamos salón con otras dos celebraciones, pero en todo momento tuvimos nuestro espacio. La comida abundante y buena. Quiero hacer una mención especial al trato y servicio recibido de Jorge y su compañera. Nos atendieron con una educación exquisita y con unos detalles que en pocos sitios se ven. Después de la comida disfrutamos muchísimo tanto niños con los hinchables y actividades, como los mayores: bien sentados tranquilamente en los jardines, bien dándolo todo en la pista de baile. Muchas gracias a Consuelo por su atención y preocupación. En definitiva salió todo fenomenal.
¡Muchas gracias, Maribel, por compartir tu experiencia en Villa Laureana! Nos alegra saber que la comunión de tu hijo fue un día precioso y que todo salió fenomenal. Apreciamos tus amables palabras sobre la comida, el servicio y las actividades para niños y adultos. Jorge, Consuelo y en general todo el equipo estarán encantados de saber que su atención y dedicación hicieron del evento algo especial. Nos enorgullece saber que tanto los niños como los adultos disfrutaron de nuestro espacio. ¡Esperamos verte en futuras celebraciones!
Equipo Villa Laureana
Experiencia negativa: La boda salió bien, pero por ser un día tan especial y porque todo el mundo está feliz ese día, pero hicieron varias cosas muy mal y por ese motivo, si me tuviera que casar mañana de nuevo NO REPETIRÍA con ellos. Los camareros fueron amables pero la gestión está muy mal llevada. En nuestro caso la ceremonia en iglesia acabó media h antes de lo previsto y no fueron capaces de adaptarse a las circunstancias, no solo no avisaron a los autobuses para que fueran a recoger a los invitados antes, si no que tampoco estuvieron atentos a sacar las bebidas cuando llegaron todos a la finca, ni cuando llegaron los que iban en coche ni cuando llegaron los invitados que iban en el bus. Tardaron mucho en servirnos . Cuando oscureció aún estábamos en la zona de cóctel y se les estropearon las farolas, nos quedamos sin ver nada y sin poder ir a la zona de cena por Ue no estaba preparada. VER A MIS INVITADOS CON LAS LINTERNAS DEL MÓVIL PARA PODER LOCALIZAR SUS ASIENTOS FUE MUY CUTRE. Por cierto mucha gente aglomerada para pedir las cañas en la barra, eso también muy mal organizado. Después no sentimos en ningún momento que nos preguntaran cuando queríamos pasar a la siguiente estancia para poder controlar lo que queríamos hacer. El momento fiesta fue el mejor, los camareros muy majos. La comida no fue parecida a lo que probamos en la degustación, estaba bastante peor todo. Lo único realmente parecido: el postre. La comunicación con nuestra encargada Consuelo no fue la mejor del mundo. Le pasamos varios mensajes que no tuvieron respuesta en varias ocasiones, tuvimos que insistir y al final hubo un fallo de comunicación por el que casi nos quedamos sin los papeles donde viene el menú. Nos avisó el mismo día de la boda . Nosotros fuimos el día anterior a enseñarles toda la papelería que teníamos. Por tanto no me sirve que justifique que no nos entendimos por email. De verdad que el fallo de no mimarnos con el tema de los buses, ni adelantar el cóctel, ni darnos SOLUCIONES, que creo que es lo único que esperas el día de tu boda, dejar a oscuras a los invitados y que al final, la comida no estuvo muy allá… La verdad es que para el precio que pagas, no me parece para nada un acierto. Eso sí, todo hay que decirlo, las instalaciones son muy bonitas. Y los camareros son muy amables.
Hola Vicky Pascual,
Lamentamos profundamente que tu experiencia en Villa Laureana no haya alcanzado las expectativas para un día tan especial. Agradecemos tus comentarios detallados, los cuales son cruciales para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando para mejorar la coordinación y la adaptabilidad de nuestro equipo para asegurarnos de que cada momento de un evento sea perfecto. Gracias por tu valiosa retroalimentación.
Atentamente,
El equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Un lugar espectacular para celebrar eventos. Aparte de que el sitio es precioso, la atención es estupenda. Gracias por toda vuestra ayuda!
Buenos días Nestor, ¡mil gracias! Tus impresiones nos han emocionado.
Experiencia positiva: No está mal. Algo subido de precio. Servicio bien atendido en forma y velocidad. Perfecto para ir con niños (parque de bolas, biblioteca para niños y castillo hinchable). A 20 minutos de Madrid, bien comunicado. Sitio chulo
Hola Gerardo. Gracias por compartir públicamente tus impresiones. Deseando que vuelvas a pasar el día en familia. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Estuve ayer en la boda del 14 de junio y QUÉ servicio! Espectacular. El que parecía ser el que llevaba la ceremonia siempre súper atento y SÚPER majo. A destacar mi camarera de la mesa 8 súper maja , atenta, graciosa… Sinceramente este sitio es un acierto y de verdad que el servicio fue perfecto. Muchas gracias
Hola Irene Bravo,
¡Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia en la boda del 14 de junio en Villa Laureana! Nos complace enormemente saber que el servicio fue espectacular y que nuestro equipo, especialmente el coordinador de la ceremonia y tu camarera de la mesa 8, hicieron que tu experiencia fuera excepcional. Agradecemos tus palabras y esperamos tener el placer de atenderte de nuevo en futuros eventos.
Saludos cordiales,
El equipo de Villa Laureana
Experiencia positiva: Es una gran finca ideal para hacer bodas y comuniones pero con luces y sombras. Al haber muchas comuniones, pues hay un considerable avanico de diversión para los niños, castillos hinchables y demás. Pero también hay más desbarajuste en el servicio. En nuestro caso, los platos se retrasaron más de 1 hora. Luego, han tenido gestos bonitos y no tan bonitos. Por un lado, la responsable Consuelo nos permitió usar su despacho para guardar los regalitos de los invitados. Pero por otro, dijimos el mismo día por la mañana que ibamos a ser uno menos y no se nos tuvo en cuenta. Entonces, es un buen sitio para celebrar la comunión, pero no un lugar de relumbrón. Se asume que estos lugares, pues la calidad es buena y el precio está en consonancia. De puntuación le darían 3,5 pero google sólo permite múltiplos enteros, por lo que se va a quedar en 4, pero no se puedo valorar como un 5 estrellas. ---------------------------------------------------------------- It is a large estate ideal for weddings and communions but with lights and shadows. As there are many communions, there is a considerable range of fun for children, bouncy castles and more. But there is also more disruption in the service. In our case, the dishes were delayed by more than 1 hour. Then, they have had nice and not so nice gestures. On the one hand, the responsible Consuelo allowed us to use her office to store the guests' gifts. But on the other hand, we said the same day in the morning that we were going to be one less and we were not taken into account. So, it is a good place to celebrate communion, but not a flashy place. It is assumed that these places, because the quality is good and the price is in line. As a score they would give it 3.5 but Google only allows integer multiples, so it will stay at 4, but I cannot rate it as a 5 star.
Gracias, Ricardo, por tu detallada reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de las actividades para niños en Villa Laureana. Lamentamos el retraso en el servicio y cualquier inconveniente causado. Agradecemos tus comentarios y los utilizaremos para mejorar. Nos complace que Consuelo pudiera ayudarte con los regalos, aunque sentimos no haber logrado la modificación de última hora. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Equipo Villa Laureana
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Thank you, Ricardo, for your detailed review. We are glad to hear that you enjoyed the activities for children at Villa Laureana. We apologize for the delay in service and any inconvenience caused. We appreciate your feedback and will use it to improve. We are pleased that Consuelo could assist with the gifts, although we regret not accommodating the last-minute change. We hope to provide a better experience for you in the future.
Villa Laureana Team
Experiencia fantástica: Somos Alex y Esther. Acabamos de realizar nuestra boda este 3 de febrero y, no hemos podido salir de allí más contentos. Aún cuando estamos en el aeropuerto para irnos de viaje, tenemos que escribir esta reseña. Damos gracias eternas a Consuelo, que nos ha puesto todo tan fácil, con tantas posibilidades de todos tipo y atenciones. Gracias a todos los camareros y jefes de salón que estuvieron con nosotros, que aunque nos dijeron su nombre, la gran noche y el licor de Baco nos han hecho olvidarlo, disculpen este lapsus. Tenemos mensajes de nuestros invitados diciendo lo bien que se lo han pasado, que han comido y han disfrutado en esta gran boda. Nuevamente gracias al personal de Villa Laureana por darnos este momento tan especial junto a los nuestros.
Agradecemos sinceramente que nos hayáis elegido para celebrar este día tan especial. Fue un placer ser parte de vuestra boda y estamos emocionados de haber contribuido a crear recuerdos duraderos. Os deseamos un viaje precioso.
Experiencia fantástica: Sin duda una Increible eleccion para nuestra boda. Relacion calidad precio excelente! Consuelo siempre atenta y muy servicial, excelente persona! Todo lo ponen super facil Sin duda super recomendado.
Los domingos no se cocina, clarooooo os esperamos en nuestras instalaciones ....
Un fuerte abrazo a los dos !!
Experiencia fantástica: Una villa muy bonita y súper grande.. es para eventos pero fui con un amigo un domingo en la tarde noche a tomar y picar algo y nos atendieron muy amablemente aunque éramos los únicos en el lugar .. la atención muy buena y la comida rica.. en este caso jamón y poco más.. pero vendría muy bien ir a su terraza con esa música jardín tan bonito..!
Gracias Lia. Agradecemos enormemente tu visita y valoración excelente. Vuelve cuando quieras y te animamos a compartir nuevamente tus impresiones con nuestra comunidad. ¡Feliz semana!
Experiencia fantástica: Ayer celebramos la boda de mi hijo y mi nuera y queria agradecer a todo el el equipo y sobretodo Emma (wedding planner) por la dedicación y atención en todo momento. No falto ningún detalle. Gracias por el día tan especial que pasamos porque salimos encantados y estuvo todo de 10
¡Muchas gracias, Pilar, por compartir tu maravillosa experiencia en Villa Laureana!
Nos alegra saber que la boda de tu hijo y tu nuera fue un éxito y que disfrutasteis de cada detalle. Así como Emma todo el equipo se esfuerza por hacer que cada evento sea especial y nos complace saber que cumplimos con vuestras expectativas. Fue un honor ser parte de este día tan importante para vuestra familia. ¡Esperamos volver a veros en futuras celebraciones!
Equipo Villa Laureana
Experiencia positiva: Especial, mágico y acogedor… un lugar perfecto para celebrar las fechas especiales. Todos los salones son hermosos, el aseo fue mi parte favorita… Solo falta música en los salones para que sea perfecto.
Hola, ¡gracias por tu excelente valoración! ¡Qué alegría leer tu reseña! Visítanos cuando quieras. Feliz semana.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo de Villa Laureana por hacer que el día de la comunion de Paula sea tan bonito,la organización fue muy sencilla gracias a Consuelo que siempre estuvo atenta.Tengo que agradecer también a los camareros que estuvieron con nosotros el trato que tuvieron con todos mis familiares,fueron encantadores.La niña salió contentísima y agotada de este día tan especial.Lo dicho,mil gracias por todo.
Hola Nelly,
Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la comunión de Paula fue un día tan especial y bonito. Estamos encantados de que la organización fuera sencilla y que Consuelo, así como nuestro equipo de camareros, pudieran hacer que todo fuera más fácil y agradable para ti y tus familiares. Es un placer saber que Paula disfrutó tanto de este día.
Gracias a ti por confiar en nosotros para un evento tan importante. ¡Esperamos poder volver a recibirte en el futuro!
Equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Trato amable y profesional, comida en abundancia y de calidad, precio en la media. Apto para celíacos.
¡Muchas gracias, Andrés, por tu reseña y por destacar la calidad de nuestro servicio y comida! Nos alegra saber que pudiste disfrutar de una experiencia gastronómica que se adapta a todas las necesidades, incluyendo opciones aptas para celíacos.
Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional, así como platos que satisfagan a todos los visitantes de los eventos que se ofrecen en nuestras instalaciones.
¡Esperamos verte de nuevo pronto, ya sea en restaurante Casa Emiliana para disfrutar de nuestra cocina o en Villa Laureana para cualquier tipo de evento especial!
Un cordial saludo,
Equipo de Villa Laureana, finca bodas madrid
Experiencia positiva: Simplemente espectacular, un sitio perfecto para ir con niños, unos salones enormes, comida de buena calidad y servicio exquisito. El único "pero" que le pongo es que han tardado demasiado en servir los platos, y más patente esto entre los primeros y el segundo, aunque también es cierto que es un fin de semana complicado por la conjunción de muchos grupos con comidas y cenas de navidad. Me guardo la quinta estrella para la próxima vez que vaya, confío que esto no se repita fuera de fechas críticas.
Gracias por tu comentario, Carlos. Mejoraremos la rapidez de preparación de los platos. ¡Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena cocina , buen servicio y toboganes, castillos y ludoteca para niños
Experiencia negativa: Si tienes alergias no es tu sitio. Tardaron 2h en servirnos, pedimos 4 veces las cena,las patatas eran congeladas, discutí con varios camareros por pedir solo la carne con patatas..sin salsas...incomprensible
Esta reseña es de casa Emiliana, un restaurante, no nos pertenece a nosotros, Por último, nos gustaría que, si es posible, nos escribas también a nuestro mail [email protected]. Un saludo.
Experiencia fantástica: Celebramos una comunión allí y el trato fue exquisito. Comida genial. Instalaciones genial. Los niños se lo pasaron en grande. Y mención especial a los 2 camareros, un chico y una chica que además eran pareja que se portaron de 10, con un trato cercano y amigable pero con mucha educación y buen hacer. Si todo el personal es la mitad de profesional que ellos tienen una gran plantilla.
Buenos días, ¡gracias Javier! Orgullosos de tus impresiones y excelente puntuación, ¡qué alegría leerte! Muchas gracias y no dudes en volver siempre que quieras. Te esperamos
Experiencia negativa: Hace unos días hemos celebrado la comunión de nuestra hija y aunque el entorno es espectacular el no cuidar los detalles hace que la celebración de cualquier evento no sea del todo recomendable. Los camareros muy amables y atentos en todo momento pero el encargado muy mal educado y grosero. Muy decepcionados con el candy bar, el que nos enseñaron en las fotos para contratarlo no tiene nada que ver con el que nos pusieron que era bastante peor y menos presentable. El de la izda es el que vimos en la foto el que nos pusieron el de la derecha.
Buenas tardes Silvia. Todos vuestras reseñas y puntaciones son importantes para nosotros. Hemos leído detenidamente tu mensaje y lamentamos tu experiencia tan decepcionante. Con el objetivo de que no vuelva a repetirse esta situación tan incómoda, hemos anotado lo referido al candy bar y trato brindado por nuestro encargado. Informamos inmediatamente a nuestra Dirección General. También te invitamos a que nos escribas a [email protected].
Un saludo y gracias por tu paciencia.
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